Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN MAX88

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức nền tảng max88 ("chúng tôi", "max88"), có trụ sở hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tải xuống phần mềm trò chơi trên hệ sinh thái max88. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng Việt Nam và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Khi bạn tương tác với nền tảng phân phối game đa chức năng max88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại đăng ký, và thông tin xác thực danh tính khi cần xử lý khiếu nại hoặc giao dịch.
• Thông tin thiết bị và mạng: Địa chỉ giao thức Internet (IP), loại phần cứng, hệ điều hành thiết bị, số định danh thiết bị duy nhất (IMEI hoặc IDFA), thông tin cấu hình đồ họa nhằm đề xuất gói cài đặt trò chơi tương thích.
• Dữ liệu hoạt động và nhật ký (Log Data): Lịch sử tải xuống phần mềm, thời gian đăng nhập, các tính năng tương tác trong kho game, nhật ký báo cáo lỗi ứng dụng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử thanh toán mua tiện ích hoặc vật phẩm số (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn mà thông qua cổng thanh toán trung gian được cấp phép).

2. Mục Đích Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng được max88 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp đường truyền và cấp phép tải xuống các tệp cài đặt trò chơi ổn định, bảo mật và chính xác.
• Tạo lập, duy trì và bảo đảm an toàn cho tài khoản người dùng trên toàn hệ thống max88.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện ứng dụng và nâng cấp trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích thống kê hành vi tải phần mềm.
• Gửi các thông báo kỹ thuật, bản cập nhật phiên bản, cảnh báo bảo mật hoặc thông tin khuyến mại (nếu bạn đồng ý nhận thông báo tiếp thị).
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng, chiếm đoạt tài khoản và tuân thủ các quy định thanh tra từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

max88 sử dụng cookie, tệp chỉ báo pixel và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm:

• Ghi nhớ trạng thái đăng nhập và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn (ngôn ngữ, độ phân giải hiển thị).
• Phân tích lưu lượng truy cập, đo lường tốc độ tải xuống của máy chủ tại từng khu vực địa lý trong phạm vi Việt Nam.
• Bạn có toàn quyền vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số tính năng tải tự động của max88 không thể hoạt động chính xác.

4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

max88 cam kết không bán, trao đổi hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị độc lập. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác lưu trữ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) và nhà phát triển phần mềm đối tác nhằm phục vụ quá trình truyền tải tệp game mượt mà. Tất cả các bên này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cổng thanh toán điện tử: Các tổ chức tài chính hoặc trung gian thanh toán uy tín được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép nhằm thực hiện giao dịch nạp rút hợp lệ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh yêu cầu chính thức từ cơ quan công an, viện kiểm sát hoặc tòa án tại Việt Nam theo đúng trình tự tố tụng pháp luật.

5. Biện Pháp Bảo Đảm An Toàn và Lưu Trữ Dữ Liệu

max88 áp dụng các biện pháp an ninh mạng kỹ thuật số hiện đại để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa đầu cuối toàn bộ dữ liệu nhạy cảm truyền qua mạng bằng giao thức tiêu chuẩn SSL/TLS.
• Triển khai hệ thống tường lửa đa tầng, giám sát an ninh 24/7 để ngăn chặn các cuộc xâm nhập trái phép vào cơ sở dữ liệu.
• Quyền truy cập thông tin người dùng nội bộ được phân quyền chặt chẽ, chỉ nhân viên kỹ thuật có phận sự mới được cấp quyền xử lý theo nguyên tắc bảo mật thông tin tối thiểu.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ an toàn đặt tại Việt Nam và được lưu giữ trong khoảng thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ theo luật định.

6. Quyền Hạn của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, bạn sở hữu đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại max88:

• Quyền được biết và quyền truy cập: Bạn có quyền xem, tra cứu và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà max88 đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền tự cập nhật thông tin trong trang quản lý tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và các dữ liệu liên quan khỏi hệ thống máy chủ max88.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt ứng dụng.

7. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ phân phối phần mềm của max88 hướng tới đối tượng người trưởng thành và không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp pháp từ cha mẹ hoặc người giám hộ, max88 sẽ tiến hành xóa dữ liệu đó khỏi máy chủ ngay lập tức.

8. Cập Nhật Chính Sách và Thông Tin Liên Hệ

Chính sách Bảo mật này có thể được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong công nghệ hoặc quy định pháp luật mới nhất của Việt Nam. Phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực và được niêm yết công khai trên ứng dụng cũng như trang web max88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu max88 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam qua kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 trên nền tảng chính thức.